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卡号 密码 确定
提货流程
常见问题
  • Q: 如何使用提货卡?
    A: 请在提货卡页面正确输入提货卡的卡号和密码,然后点击“确定”查看提货商品,确定提货后填写收货信息即可提交提货卡订单。
  • Q: 使用提货卡需要支付什么费用吗?
    A: 在订单结算页面时需要支付相应的运费,运费只限账户余额和在线支付,不支持使用返现金额支付。
  • Q:提货卡提示商品无货怎么办?
    A:由于商品库存会随着销售情况发生变化,如出现无货提示请及时联系客服处理。
  • Q: 提货卡有效期到什么时候?
    A:可在"我的网酒 > 我的提货卡“里查看。
  • Q: 为什么我的提货卡不能使用?
    A: 请确认卡号和密码是否正确,或者提货卡已失效或过期。
  • Q: 为什么我的提货卡显示卡号密码错误?
    A: 请确认提货卡卡号是否输入正确,卡号是由英文字母+数字组成。
  • Q: 显示我的提货卡已经绑定是什么意思?
    A:提货卡已经被绑定,无法再次绑定。
  • Q: 提货卡商品是否可以退换货?
    A:商品如有质量问题可以换货,但不可以退货。
  • Q: 提货卡丢失了怎么办?
    A:提货卡无法补办,请妥善保管。